Частые вопросы

Заказы обрабатываем до 2 рабочих часов в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Отправляем после подтверждения оплаты, а при наложенном платеже — после подтверждения заказа менеджером.

Новой почтой в отделение или почтомат по всей Украине — обычно 1–3 дня. Стоимость — по тарифам Новой Почты. Самовывоза нет, только доставка.

Картой Visa или Mastercard онлайн на сайте, через Privat24 или Monobank, наложенным платежом при получении или с предоплатой 200 ₴ онлайн (остальное — при получении).

Да, в течение 14 дней со дня получения, если товар не был в использовании и сохранена оригинальная упаковка. Обратитесь по телефону +380 99 726 38 20 или на info@prime-tools.com.ua — менеджер подтвердит возврат в течение рабочего дня. Деньги возвращаем на карту в течение 3–5 рабочих дней.

Да. На ручной и измерительный инструмент — 12 месяцев, на электроинструмент — 12–24 месяца в зависимости от производителя. Гарантийное обращение: +380 99 726 38 20.

Да, работаем с магазинами, мастерами, строительными бригадами и компаниями по всей Украине: персональные цены, резерв товара и регулярные поставки. Оставьте заявку на странице «Сотрудничество» или позвоните нам.

г. Черновцы, ул. Шухевича, 9. Телефон +380 99 726 38 20, email info@prime-tools.com.ua. Работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.