Повернення товару
14 днів на повернення без зайвих питань
14 днів на повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання.
Як повернути товар
01
Зверніться до нас
Зателефонуйте на +380 (99) 726 38 20 або напишіть на info@prime-tools.com.ua впродовж 14 днів з дня отримання товару
02
Отримайте підтвердження
Менеджер перевірить інформацію про замовлення та підтвердить можливість повернення протягом 1 робочого дня
03
Відправте товар
Упакуйте товар у оригінальну упаковку та відправте нам Новою Поштою. Витрати на доставку при поверненні — на стороні покупця
04
Отримайте кошти
Після перевірки товару ми повернемо кошти на вашу картку протягом 3–5 робочих днів
Можна повернути
- Товар не підійшов за розміром, кольором або технічними характеристиками
- Товар отримано з заводським дефектом або пошкодженням при доставці
- Товар не відповідає опису на сайті
- Замовлено помилково
Не підлягає поверненню
- Товар був у використанні та має сліди монтажу або роботи
- Відсутня оригінальна упаковка або вона пошкоджена
- Минуло більше 14 днів з дня отримання (крім гарантійних випадків)
- Споживчі товари особистого характеру (марковані, підготовлені)
- Індивідуально виготовлені товари або зроблені на замовлення
Маєте питання щодо повернення?
Зателефонуйте нам або напишіть — відповімо протягом години